Accueil > Conditions générales de vente
Les conditions générales de vente et les conditions particulières forment un ensemble qui fait partie intégrante du contrat de vente et dont l'acceptation globale est obligatoire avant la conclusion de toute vente.
La demande de réservation entraîne l'adhésion aux présentes conditions de vente et l'acceptation complète et sans réserve de leurs dispositions.
Capacité :
Tout client de l'hôtel reconnaît avoir la capacité de contracter, c'est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous curatelle ou sous tutelle.
Prix:
Les prix sont facturés en euros. La TVA est toujours comprise. Les prix indiqués ne comprennent que les prestations strictement mentionnées dans la réservation. Au prix mentionné dans la réservation seront ajoutées, lors de la facturation, les prestations complémentaires fournies par l'hotelier lors du séjour et la taxe de séjour. Les prix mentionnés sur le site sont susceptibles de modification sans préavis et seul le prix indiqué dans la confirmation de réservation est contractuel.
Modalités de paiement
Le règlement de l'ensemble des prestations se fait, lors du séjour, directement aurpès de l'hôtelier.
Force majeure:
La force majeure s'entend de tout évènement extérieur aux parties présentant un caractère à la fois imprévisible et insurmontable qui empêche soit le client, soit l'hôtel d'assurer tout ou partie des obligations prévues au contrat.
Il en est notamment ainsi en cas de grève, insurrection, émeute, prohibitions édictées par les autorités gouvernementales ou publiques.
Il est expressément convenu que la force majeure suspend, pour les parties, l'exécution de leurs obligations réciproques et que chaque partie supporte la charge des frais qui en découlent.
Les clients supporteront notamment seuls les frais supplémentaires qui pourraient être engagés pour permettre la poursuite du voyage, à la suite de la survenance d'un cas de force majeure.
Droit applicable:
Tout différend, toute réclamation ou tout litige relatifs aux modalités de réservation d'un séjour ou d'une chambre d'hôtel sont soumis au droit français.
Conditions de réservation:
Afin de garantir sa réservation, il est demandé au client :
- Soit le versement d'arrhes par chèque en respectant le montant et le délai de versement indiqués par l'hôtelier
- Soit si le délai entre la réservation et le séjour est trop court, de communiquer à l'hôtelier les coordonnées de sa carte bancaire.
La réservation n'est ferme et définitive qu'après réception de la confirmation adressée au client par l'hôtel.
Le paiement du solde du séjour s'effectuera sur place auprès de l'hôtelier
Il est demandé au client de prévoir une arrivée à l'hôtel avant 18 h 00 et de prévenir l'hôtelier en cas d'arrivée tardive.
Toute modification de réservation signalée à l'hôtel n'est ferme et définitive qu'après réception de la confirmation par l'hôtel.
Conditions d'annulation:
En cas de garantie par carte bancaire, le délai d'annulation sans frais est de 3 jours avant la date d'arrivée. En cas d'annulation à moins de 3 jours, une nuit sera débitée
En cas de garantie par arrhes, quel que soit le délai d'annulation, les arrhes seront perdus.
La date de réception de la demande d'annulation (par mail, courrier, téléphone, télécopie) sera la date retenue pour l'annulation.
En cas de non-présentation du client à l'hôtel et en l'absence d'annulation, le montant total de la réservation sera prélevé.